重要提示
欢迎您使用 CLOAK 相关产品及服务。CLOAK 由北京四十三披光智能科技有限公司开发、运营或提供相关服务，本协议在用户与我们之间具有合同法律效力。
请您在使用 CLOAK 前认真阅读、充分理解本协议各条款，尤其是涉及服务范围、账号管理、组织权限、模型服务、API Key、付费与充值、知识产权、用户行为规范、个人信息保护、免责及责任限制、争议解决等条款。
如您不同意本协议中与账户注册、服务使用、模型调用、组织管理或付费服务相关的必要条款，您可能无法使用相应服务；如您不同意某项可选功能、第三方服务或专项规则，您可以停止使用该等特定功能，但不影响您使用其他依法可以继续提供的服务。您注册、登录、点击确认、实际使用或继续使用 CLOAK 的，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。
如果您不具备完全民事行为能力，请在监护人陪同下阅读并使用本服务。CLOAK 并非专门面向儿童提供的产品或服务。
一、产品与服务
1.1 CLOAK 是面向个人用户、组织用户及企业客户的 AI 工作台、模型接入、模型调用额度管理、团队协作管理及相关技术服务工具。服务形态可能包括桌面客户端、网页端、移动端、管理后台、支付中心、接口服务以及随技术发展出现的新形态。
1.2 CLOAK 可根据用户选择、账户权限、组织配置、模型资源、技术条件及业务安排，为用户提供 AI 工具使用、模型接入、对话与任务处理、文件或知识库处理、组织协作管理、额度充值与消耗记录、订单和发票管理、客服反馈、安全风控等相关服务。具体功能、入口、展示方式、模型范围、权益内容和服务规则，以我们当时实际提供的页面、后台配置、产品提示、订单规则、专项规则或双方另行约定为准。
1.3 CLOAK 可能同时支持用户自带 API Key 使用第三方模型/API 服务，以及使用我们提供或接入的托管模型资源。自带 API Key 与托管模型资源属于不同接入路径，不同路径下的费用承担、额度消耗、数据处理、服务质量、可用模型及第三方规则可能存在差异。
1.4 对于标准在线服务，用户可依据页面提示自行注册、登录、充值和使用；对于定制化开发、私有化部署、企业级软件授权、专项技术服务、资源服务、培训内训或其他非标准服务，双方应另行签署书面合同、订单、工作说明书或项目附件。
二、账号注册与使用
2.1 您可能需要通过手机号、邮箱、验证码、第三方账号、组织邀请或我们届时支持的其他方式注册、登录或使用 CLOAK。具体登录方式以当时产品页面为准。
2.2 您应使用真实、合法、有效的信息完成注册、登录、身份验证、组织加入、订单支付、发票申请等操作，并保证所提交信息持续真实、准确、完整。
2.3 用户账号仅限注册人或经组织合法授权的成员使用。未经我们或组织管理员同意，用户不得出借、出租、出售、转让、共享账号、权限、额度、API Key、组织席位或其他权益。
2.4 我们有权基于账号安全、服务安全、组织管理、异常交易、投诉举报、违法违规风险等原因，对账号或组织权限进行验证、提醒、限制、暂停或采取其他必要措施。
三、组织工作区、管理员与成员管理
3.1 组织用户可根据服务配置创建或加入组织工作区。组织工作区中的席位、权限、组织数据、组织额度账户、订单、发票及管理配置，原则上归属于该组织并由组织管理员或其授权人员管理。
3.2 组织管理员可在组织授权范围内配置成员、权限、模型资源、工作区、知识库、额度使用、审计或安全策略。成员应遵守组织内部管理规则及本协议约定。
3.3 组织管理员或经授权人员对组织额度账户进行充值、消费、成员配置、服务开通、数据管理、发票申请等操作的，视为代表组织作出相应操作。用户或组织应自行确认内部授权链路。
3.4 个人账户与组织账户分别结算。个人余额和组织余额不互通、不叠加、不自动转移；组织账户下的权益不当然归属于具体成员个人。
四、模型服务、API Key 与第三方能力
4.1 CLOAK 提供的是 AI 工具、模型接入和相关技术服务能力。我们不保证任何第三方模型、第三方 API、网络服务或上游供应商持续可用、完全准确、适合特定目的或满足用户的全部商业预期。
4.2 如您选择使用我们提供或接入的托管模型资源，相关调用可能通过第三方模型服务商、云服务商或其他服务提供方处理。我们会在合理必要范围内选择合作方并要求其遵守相关法律法规与安全要求。
4.3 如您选择配置自带 API Key，您与相应第三方模型/API 服务商之间的账号、计费、数据处理、服务质量、内容规则、接口限制和争议处理，由您与该第三方自行确认。除页面规则或双方另行约定另有说明外，自带 API Key 调用不消耗 CLOAK 托管模型额度。CLOAK 可提供 Key 配置、调用发起、结果展示等工具能力，但不当然成为该第三方模型服务的提供方。
4.4 您应妥善保管 API Key、访问令牌、账号密码及组织密钥，不得配置无权使用、盗用、共享违规、违反第三方规则或可能危害系统安全的 Key。因您自行配置、泄露、共享或误用 API Key 导致的费用、数据、账号或其他风险，由您自行承担。
五、费用、充值及订单
5.1 CLOAK 的部分服务可能以收费方式提供，包括但不限于模型额度充值、组织额度账户充值、软件使用服务、团队协作服务、技术服务、资源服务、定制化开发、私有化部署、培训内训或双方另行约定的其他服务。
5.2 当前线上充值主要为模型额度或相关技术服务资源充值。充值档位、金额、支付方式、到账规则、额度消耗、订单记录、发票申请等，以充值页面、订单页面、支付渠道、专项规则及双方另行约定为准。
5.3 用户充值或获配取得的模型额度，是在 CLOAK 支持范围内使用托管模型调用、相关第三方能力调用或相关技术服务的额度权益，可能包括按人民币口径记账的模型服务余额，以及用于限制特定账户、组织、成员、调用凭据、模型或服务范围消耗的调用限额。该等额度属于 CLOAK 内部服务计量、结算和权益管理安排，不等同于第三方模型厂商的 Token、积分、账户余额或其他厂商侧计费单位，也不等同于现金、储值卡、可兑付资金或理财性资产，不支持提现、转让、赠与或跨主体合并使用，但法律法规另有规定或平台另行同意的除外。
5.4 除非充值页面、专项规则或双方另行约定另有说明，用户充值取得的模型额度可持续使用至消耗完毕，不设置固定清零周期。模型服务消耗可由 CLOAK 根据用户实际调用的模型、输入输出用量、上游成本、后台结算配置、页面规则及实际调用结果，按人民币口径进行计算。调用前显示、预估或预占的额度不当然等同于最终扣减金额，最终扣减以请求记录、结算流水、额度账户记录及平台核验结果为准。已实际消耗的额度原则上不予退还；未消耗额度、错误扣减或异常状态的退还、补发、释放预占、冲正或调整，将根据法律法规、支付渠道规则、平台规则及具体核验结果处理。
5.5 因重复支付、支付成功未到账、系统异常扣减或我们原因导致服务无法提供的，我们将在核验后依法采取补发、返还、退回或其他合理处理措施。
六、使用许可与限制
6.1 在您遵守本协议及相关规则的前提下，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让、不可再许可的使用许可，用于按照 CLOAK 当时提供的服务方式使用本软件及相关服务。
6.2 未经我们书面同意，您不得复制、修改、改编、翻译、出租、出售、转让、分发、再许可、反向工程、反向编译、反向汇编 CLOAK 软件、程序、接口、模型接入逻辑、系统架构、页面设计、文档、数据、标识或其他内容。
6.3 您不得以任何方式干扰、破坏、绕过或异常调用 CLOAK 系统、模型接口、支付系统、额度规则、安全策略、权限控制或审计机制，不得使用外挂、插件、自动化脚本、爬虫、批量注册、撞库、攻击、刷量、套取额度、规避计费或其他不正当方式使用服务。
6.4 个人用户和组织用户应在其授权范围内使用 CLOAK。涉及企业级、商业化、定制化、私有化部署、对外服务封装、再销售或超出页面授权范围的使用，应另行取得我们书面授权或签署相应合同。
七、用户内容、知识库与 AI 输出
7.1 您在使用 CLOAK 过程中输入、上传、导入、配置、提交或生成的内容，可能包括提示词、对话内容、文件、图片、代码、知识库资料、业务资料、生成结果、任务记录、模型调用日志、组织配置及其他数据。
7.2 您应确保您对所提交、上传、导入或处理的内容享有合法权利或已取得必要授权，且不会侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息权益、隐私权、名誉权、肖像权或其他合法权益。
7.3 AI 输出内容由模型基于算法、训练数据、上下文和用户输入生成，可能存在不准确、不完整、不适用、重复、偏差、违法违规风险或侵犯第三方权益的可能。您应自行审查、判断、修改、核验后再使用、发布或用于商业目的。
7.4 除法律法规另有规定或双方另有书面约定外，您对您合法输入、上传或创建的用户内容保留相应权利；为提供、维护、优化、安全保障、故障排查和履行本协议之必要，您授权我们在合理必要范围内处理相关内容。
八、用户的保证与承诺
8.1 您承诺遵守中华人民共和国法律法规、监管要求、公序良俗、平台规则、第三方服务规则及组织内部授权要求，不以任何非法目的或非法方式使用 CLOAK。
8.2 您不得利用 CLOAK 从事危害国家安全、公共安全、网络安全、数据安全、个人信息权益、社会公共利益、他人合法权益或违反法律法规、监管政策、第三方规则的行为。
8.3 您不得提交、生成、传播违法违规、侵权、虚假、有害、歧视、骚扰、欺诈、赌博、暴力、色情低俗、侵犯未成年人权益、泄露个人信息或商业秘密、规避监管、制作恶意代码、攻击系统、违反学术或职业伦理的内容。
8.4 您不得将 CLOAK 输出内容直接作为医疗、法律、金融、投资、就业、教育测评、身份识别、公共决策、司法执法、重要商业决策等专业领域的唯一依据。涉及专业事项的，应由具备资质的专业人士审查确认。
8.5 如我们发现或合理认为您的账号、组织、内容、调用、支付或其他行为存在违法违规、侵权、安全风险、异常消耗、违规套利、违反第三方规则或损害我们、其他用户、合作方或社会公共利益的风险，我们有权依法采取提醒、拒绝处理、停止生成、删除、限制查看、限制调用、暂停账号、限制额度使用、保存记录、向主管机关报告或其他必要措施。
九、知识产权
9.1 CLOAK 软件、系统、程序、源代码、界面设计、产品架构、模型接入逻辑、数据库、文档、商标、标识、名称、页面、功能组件及相关技术成果的知识产权和相关权益，归我们或相关权利人所有。
9.2 本协议不构成我们向您转让任何知识产权、源代码、模型权利、训练数据、算法、系统架构、商标或其他专有权利。未经我们或权利人书面同意，您不得擅自使用相关内容。
9.3 对于您使用 CLOAK 生成、整理或处理的内容，其权利归属、可使用范围、是否可商用以及第三方模型服务的附加限制，可能受法律法规、您输入内容权利状态、第三方服务条款、双方另行约定及实际生成方式影响。您应自行审查并承担使用后果。
十、用户个人信息保护
10.1 我们重视个人信息保护，并将按照《CLOAK 隐私政策》及相关法律法规处理您的个人信息。
10.2 您使用 CLOAK 的某些功能时，可能需要提供或允许我们处理账号信息、设备信息、组织信息、支付订单信息、发票信息、模型调用信息、输入内容、上传文件、生成结果、日志信息、反馈信息等。具体处理规则以《CLOAK 隐私政策》为准。
10.3 对于组织用户，组织管理员可能依法或依授权查看成员账号、权限、模型使用、额度消耗、审计日志、工作区配置等信息。组织应确保其对成员个人信息和组织数据的处理具有合法基础。
十一、服务中断、故障、变更与终止
11.1 因系统维护、升级、网络故障、第三方服务故障、上游模型调整、支付渠道异常、不可抗力、政府行为、监管要求、用户违规、组织权限调整或其他合理原因，CLOAK 的部分或全部服务可能发生中断、延迟、限制、暂停、变更或终止。
11.2 我们可根据业务发展、运营安排、技术条件、合规要求、第三方服务变化、成本变化或安全需要，对服务功能、服务范围、模型资源、额度折算、计费规则、可用入口、组织配置、权限策略等进行调整，并通过页面提示、公告、站内通知或其他合理方式告知。
11.3 如用户违反本协议、专项规则、法律法规或第三方服务规则，或存在危害系统安全、数据安全、组织权益、他人权益、支付安全的情形，我们有权限制、暂停或终止向其提供部分或全部服务。
十二、责任范围及限制
12.1 在法律法规允许的范围内，我们不对 CLOAK 服务作出任何明示或默示的保证，包括但不限于持续可用、完全无误、满足用户特定目的、第三方模型持续可用、AI 输出准确完整或适合商业使用。
12.2 因第三方模型服务商、API 服务商、云服务商、支付机构、通信运营商、用户自带 API Key 服务商、用户所在组织或其他第三方原因导致的服务中断、调用失败、数据处理、费用扣减、结果异常、账号限制或损失，由相应责任方依法承担责任。
12.3 用户应自行负责其输入内容、上传资料、API Key 配置、组织权限、模型选择、输出内容使用、商业决策、对外发布、合规审查和备份保存。因用户自身原因或组织内部授权、管理、配置问题导致的损失，由用户或组织自行承担。
12.4 在任何情况下，除法律法规另有规定外，我们不承担因使用或无法使用 CLOAK 所产生的间接损失、预期利益损失、商誉损失、数据丢失、业务中断、第三方索赔或惩罚性赔偿。
十三、未成年人保护
13.1 CLOAK 并非专门面向儿童提供的产品或服务。未成年人使用 CLOAK 的，应在监护人同意和指导下进行。
13.2 未成年人不得在未经监护人同意的情况下进行充值、企业服务购买、组织管理、API Key 配置或其他可能产生费用、责任或风险的操作。监护人发现未成年人存在未经同意使用或付费情形的，可通过本协议载明方式联系我们处理。
十四、条款解释、管辖及其他
14.1 本协议未尽事宜，可参照《CLOAK 隐私政策》《CLOAK 充值及模型额度服务规则》、页面规则、订单规则、组织管理规则及我们已发布或未来发布的专项规则执行。如双方另行签署书面合同、订单或工作说明书且与本协议不一致，以双方另行书面约定为准。
14.2 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
14.3 因本协议或 CLOAK 服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可提交北京仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则仲裁解决。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。
14.4 如您对本协议有任何疑问、投诉或建议，可通过官网 https://www.43cloak.com/ 或邮箱 cloak@caichong.ai与我们联系。